Contact

Reserveren kan online via besbetreffende activiteit. In het reserveringsformulier kunt u zien of en hoeveel plek er nog vrij is. 

Kunt u niet vinden wat u zoekt? Wellicht staat u vraag dan bij de FAQ hieronder.
Of vraag het aan Nano, onze Chatrobot.

Kom je er nog niet uit?  Vul dan het contactformulier in onderaan deze pagina. Je mag ook altijd een e-mail sturen naar: info@texelactive.nl

Faq

Gaat de activiteit ook door met slecht weer (regen)?

Ja, ook met een beetje regen gaan onze activiteiten gewoon door!
Neem daarom altijd je regenkleding mee. 


Mocht de activiteit niet doorgaan vanwege bepaalde weersomstandigheden, dan laten wij dit jullie weten.

Hoe kan ik reserveren voor een activiteit?

Dit kun je makkelijk en snel doen via de boek direct knop bij een van de activiteiten.

Staat hier geen beschikbaarheid meer? Dan is het helaas niet mogelijk die dag of zitten we al volgeboekt.  

Reserveren kan alleen online.

Hoe oud moet ik zijn voor een activiteit?

Eigenlijk voor al onze activiteiten moet je 12 jaar of ouder zijn.

 

Hierop zijn een paar uitzonderingen;

 

Klimmen mag zelfstandig al vanaf 10 jaar of ouder, onder de 10 jaar moet er een volwassene mee als begeleider en minimaal 1.30 met er lang.

 

Kidspaintball mag vanaf 8 jaar of ouder. 

 

Volwassene paintball is vanaf 16 jaar of ouder.

 

 

Op welke locatie is mijn geboekte activiteit?

Blokarten vind plaats op het strand van Paal 28 of de bij de vuurtoren. Dit staat in je bevestigingsmail of heb je van ons vernomen.

 

Powerkiten vind plaats op het strand van paal 28. 

 

Branding kajakken en raften houden wij op het strand van Paal 9, hoornderslag 8 - den Hoorn. Hier loop je het strand op en sla je rechts af. 
 

Het Klimpark staat op vakantiepark de Krim, Roggeslootweg 6 - de Cocksdorp. Op het park gewoon de bordjes klimpark volgen. 

 

Offroad E-skaten vind plaats bij onze eigen accommodatie Bloem en Bos, gerritslanderdijkje 2 - den Burg.

 

Ons paintballveld vind je bij Roompot Kustpark Texel, schumakersweg 3 - de Koog. 

 

 

Ik wil graag het aantal personen waarvoor ik heb geboekt wijzigen.

Wijzigingen in de reservering kunnen uitsluitend tot 5 werkdagen van te voren per mail aan ons worden doorgegeven.

 

Geef hierbij je reserveringsnummer door en eventueel welke activiteit je hebt geboekt, onder welke naam en op welke datum. 

Ik wil annuleren, hoe doe ik dat?

Op elke boeking zijn onze algemene leveringsvoorwaarden van toepassing. Wijzigingen in de reservering of annuleringen kunnen uitsluitend per mail aan ons doorgegeven worden.

Ik ben vergeten op welke dag en welk tijdstip ik heb geboekt...

Dat is lastig... Als je geboekt en betaald hebt, dan ontvang je van ons een mail met de bevestiging. Hierin staat de datum en tijd. 

Geen mail ontvangen? Dan zit deze misschien bij de spam....

Ook niet gevonden? Stuur ons dan een mailtje naar info@texelactive.nl met hierin de naam waaronder je geboekt hebt, welke activiteit en natuurlijk wat je vraag is. Dan komen zo snel mogelijk bij je terug via de mail. 

Ik ben te laat, wat nu?

Oeps, te laat? Kom dan zo snel mogelijk toch naar de aangegeven locatie!

 

Zijn wij al begonnen met de uitleg? Dan moet u even wachten tot wij eventueel de rest van de groep hebben opgestart en schrijven u hierna in. Helaas gaat dit wel van u eigen tijd af.

 

De boot gemist? En mist u daardoor bijna de complete activiteit? Neem dan direct telefonisch contact met ons op en dan kijken we wat er nog mogelijk is.

Gaan activiteiten door tijdens een Pandemie? (Covid-19)

Wij houden je natuurlijk altijd op de hoogte van wat wel en niet mag met betrekking tot bepaalde regels vanuit de regering.

 

Je vind informatie hierover hier.

Zijn jullie het hele jaar door geopend?

Ja! Wij zijn het hele jaar door geopend en veel activiteiten kunnen ook het hele jaar door geboekt worden op vaste dagen en tijden.
 

Waar kan ik een recensie achterlaten?

Super leuk dat je een recensie achter wilt laten! Dat kun je makkelijk en snel doen via de volgende link: Google recensie

Stel ons je vraag

 *
 *
 *
 *
Ik ga akkoord met het Privacy beleid